Accueillir la personne âgée en établissement

Module 1 - Le contexte des entrées en Ehpad

• Données
démographiques et représentations du vieillissement.

• Le concept
d’autonomie et de handicap santé.

• Les
passerelles d’accueil en Ehpad : modalités et objectifs.

• Accueil de
jour, accueil temporaire, les centres ressources.

• La loi du
4 mars 2002, la loi relative à l’adaptation de la société au vieillissement de
2015.

• Les droits
et libertés, les mesures de protection juridique de la personne âgée.

Module 2 - Le processus d’accueil

• Premier
entretien et préparation de l’arrivée.

• Écoute des
motivations, informations sur les droits, les aspects administratifs et
financiers, la notion de consentement et d’assentiment.

•
Présentation des prestations, de l’offre de prise en soins et la visite de
l’établissement.

• Le concept
de projet d’accompagnement en établissement.

• À
l’arrivée, s’approprier l’histoire de vie et les habitudes de la personne.

• Favoriser
la prise de repères, désigner le référent.

• Échanger,
recueillir le ressenti de la personne, retranscrire les observations.

• Le suivi
de l’intégration du résident.

Module 3 - La relation et la communication adaptées aux
résidents

• Les
obstacles à la communication, la prise en charge des personnes ayant des
troubles psycho-comportementaux, la théorie de la Validation.

• Le soutien
de l’aidant (écoute et orientation), la nécessaire pédagogie avec les familles.

• Le rôle de
la Commission de recours aux usagers.

Module 4 - La qualité de l’accueil en Ehpad

• Le
référentiel qualité et les recommandations de bonnes pratiques.

• La
procédure d’accueil et l’évaluation de la qualité de l’accueil.

• Développer une pédagogie du dysfonctionnement.​